Over veiligheid

Veilig en vertrouwd op pad

Je huis is je kostbaarste bezit. We begrijpen dat het spannend kan zijn om de sleutel aan een ander toe te vertrouwen. Daarom is Dwinky meer dan alleen een platform; het is een besloten gemeenschap van gelijkgestemden waar veiligheid en wederzijds respect de standaard zijn.

Waarom Dwinky al 10 jaar werkt

Sinds onze start hebben we inmiddels honderden succesvolle matches volbracht zonder incidenten. Dit is geen toeval. Dwinky is een club van liefhebbers, mensen met hart voor dieren en respect voor andermans eigendom.

Gelijkgestemden: Onze gebruikers zijn hier voor de connectie en de goede zorg, niet voor commercieel gewin.
Controle aan de deur: Onze actieve moderatie zorgt ervoor dat alleen serieuze aanmeldingen worden toegelaten.

Onze 4 pijlers van veiligheid

Privacy bij de voordeur Je persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer) zijn nooit zichtbaar voor anderen, ook niet voor ingelogde leden. Jij bepaalt zelf wanneer en met wie je deze informatie deelt via ons beveiligde berichtensysteem.
Verificatie via de bank Iedereen die actief wil reageren op een oproep, doorloopt eerst onze bankverificatie. Door een symbolisch bedrag over te maken, wordt de identiteit gecontroleerd en is elke gebruiker herleidbaar. Dit schrikt kwaadwillenden effectief af en geeft jou de zekerheid dat je met een echt persoon spreekt.
Transparante ervaringen Geen verrassingen achteraf. Dankzij ons beoordelingssysteem zie je direct hoe eerdere ervaringen met een oppas of huiseigenaar zijn verlopen. Wederzijds vertrouwen wordt bij ons opgebouwd door de community zelf.
Beveiligde verbinding Alle gegevensuitwisseling vindt plaats via een versleutelde HTTPS-verbinding. Je data is bij ons in veilige handen en wordt uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden.

Slimme tips voor een zorgeloze match

Houd het anoniem: Plaats geen foto’s van de straatkant of huisnummers in je advertentie. Foto's van de tuin of de woonkamer volstaan.
Blijf op het platform: Communiceer zolang mogelijk via het Dwinky-berichtensysteem. Zo kunnen wij je ondersteunen als er onduidelijkheden ontstaan.
Gebruik de Checklist: Zodra er een match is, ontvang je onze 'Checklist Oppasovereenkomst'. Hierin staan alle afspraken die je kunt maken om misverstanden te voorkomen.
Vertrouw op je gevoel: Maak altijd eerst (video)beltijd vrij of ontmoet elkaar persoonlijk voordat de definitieve afspraak ingaat.

Samen houden we het veilig